Стоимость заявки в Директе и с Авито в стройке: сколько это сейчас?
Стоимость заявки в Директе для строительной компании по открытым кейсам 2024–2026 лежит в пределах 400–1 600 ₽ за обращение и 5–7 тыс. ₽ за квалифицированное, где у человека есть участок, бюджет и регион. Контакт с Авито стоит 89–870 ₽, и из контактов Авито в договор уходит 0,85–4,6%. Это цифры из опубликованных кейсов на vc.ru, workspace.ru и других площадках, которые мы собрали. По этим кейсам квалифицированная заявка за 2025–2026 подорожала на 25–40%.
Самый длинный ряд по одному клиенту ведёт директолог Михаил Попыванов, Ставропольский край, статья на vc.ru от 06.06.2026. Квалифицированная заявка из Директа у этого клиента стоила 3 628 ₽ в 2023 году, 3 707 ₽ в 2024, 6 412 ₽ в 2025 и 5 180 ₽ в 2026. В 2025 году заявка обошлась в 1,8 раза дороже, чем в 2023, в 2026 на пятую часть дешевле, чем годом раньше, и всё равно почти в полтора раза дороже, чем три года назад. Цифра 2026 года снята на дату публикации, в июне.
Из этих цифр не следует, что Директ или Авито нужно выключать. Из них следует другое. Каждая заявка оттуда стоит денег в момент, когда она приходит, поток останавливается в тот день, когда останавливается оплата, и включается обратно вместе с бюджетом.
Откуда берётся заявка из ответа Алисы?
Заявка из ответа Алисы берётся из вопроса, который человек с участком задаёт Яндексу: «какую компанию выбрать для строительства каркасного дома», «кто строит дома из газобетона, отзывы», «лучшие компании по строительству домов под ключ». По отчёту Яндекса за 2 квартал 2026 ответ Алисы AI над выдачей получают 42% запросов, им пользуются 49,5 млн человек в месяц. По замеру Geolum 09.10.2026 на вопросы о выборе строителя Алиса ответила в 41 случае из 48 по 16 городам.
Ответ стоит над ссылками и выглядит как список компаний. В 9 из 41 ответов рядом с названиями стояли оценки с 2ГИС, Яндекс Карт и Авито. Человек видит этот список до того, как откроет первую ссылку. Яндексу за место в списке не платят. Яндекс пишет, что повлиять на ответ можно только качеством контента, а до 90% источников ответа, по исследованию «Ашманов и партнёры» от 10.06.2026, стоят в топ-10 Яндекса по вопросу. Платят за работу над карточками, рейтингами и страницами, подрядчику или своему человеку.
На 4 контрольных коротких коммерческих запроса Алиса по замеру 09.10.2026 не ответила ни разу. Над такими запросами остаются обычная выдача и реклама. В Москве реклама Директа стояла над выдачей даже по вопросам о выборе, ответа Алисы не было, 0 из 3.
Как устроен сам ответ, разобрано в материале что такое ответ Алисы в поиске.
Чем заявка из ответа Алисы отличается?
Отличия три, и каждое из них считается в деньгах, откуда приходит человек, за что платит компания и как доказывается источник. Директ и Авито дают поток, который компания покупает каждый месяц заново и которым управляет бюджетом. Ответ Алисы собирается из карточек, рейтингов и страниц, которые остаются у компании, и приводит человека, который уже сравнил компании по списку.
| Директ | Авито | Ответ Алисы | |
|---|---|---|---|
| За что платит компания | за клик по объявлению | за размещение и контакт | Яндексу за место не платят; платят за работу над карточками, рейтингами и страницами |
| Что приходит | обращение с клика по объявлению, квалифицированное 5–7 тыс. ₽ | контакт по объявлению, из контактов в договор 0,85–4,6% | обращение от человека, который задал вопрос о выборе и видел список компаний |
| Что остаётся после остановки оплаты | поток выключается вместе с бюджетом и включается обратно с бюджетом | объявления снимаются, профиль и оценки на Авито остаются, Алиса их показывает | карточки, рейтинги и страницы остаются у компании |
| Как считается источник | метки и Метрика | кабинет Авито | вопрос «откуда узнали», коллтрекинг на страницах под вопросы заказчика |
Главное отличие в последней строке. Директ и Авито видны в Метрике и в кабинете, а переходы из ответа Алисы в Метрике не видны. Поэтому обращение из Алисы существует только там, где менеджер записал его источник. Сколько таких обращений даст ответ Алисы, никто не обещает, порог абонентки в договоре задан под небольшие числа, об этом ниже. Поток с Авито при этом остаётся вашим. Где компания берёт заказчиков зимой и как эти источники совмещаются, разобрано в материале клиенты на строительство домов зимой.
Как посчитать заявку из Алисы, если в Метрике её нет?
Источник обращения из Алисы фиксируется тремя способами, и все три записаны в договоре. Переходы из ответа Алисы в Метрике не видны, поэтому первый способ, вопрос менеджера, обязателен. Без него часть обращений из Алисы останется записанной как «сарафан» или «Яндекс».
- Менеджер спрашивает «откуда о нас узнали» и записывает ответы «Алиса», «нейросеть», «ИИ», «ChatGPT», «Perplexity» и подобные. Слово «Яндекс» без уточнения не считается, потому что Директ тоже Яндекс. Один уточняющий вопрос снимает путаницу: «через рекламу или через ответ Алисы над ссылками?»
- Звонки и формы со страниц под вопросы заказчика идут через коллтрекинг. Переходы с основного сайта компании и с рекламы на эти страницы не считаются.
- Третий способ из договора: переход из ИИ-помощника, который виден в Метрике. К Алисе он не относится, её переходы в Метрике не видны.
Квалификацию проставляет отдел продаж компании в 5 рабочих дней по своему порогу: участок есть или покупается, бюджет от порога компании, её регион. Без отметки обращение считается квалифицированным, если источник подтверждён коллтрекингом или переходом из ИИ-помощника; обращение только со слов клиента без отметки спорное и разбирается в 5 рабочих дней. Обращения мы берём из CRM компании или из её таблицы за месяц, присланной до 2-го рабочего дня, и на 3-й рабочий день присылаем отчёт со строкой начисления.
Как Geolum берёт деньги за эту работу?
Первый этап вы платите в любом случае, по акту за сделанный список работ. Дальше подрядчик получает деньги только за месяцы, когда обращения были. Срок, когда компания появится в ответе, подрядчик не контролирует, поэтому за срок не платят. Условия абонентки в четырёх строках.
- Первые два месяца договора абонентки нет.
- С третьего месяца она начисляется только за месяцы, когда квалифицированных обращений из нейросетей было не меньше одного, с шестого месяца не меньше трёх. За месяц ниже порога абонентка не начисляется, работы идут в полном объёме.
- Учёт за месяц считается ведущимся, если источник заполнен не меньше чем у 80% обращений месяца по списку из CRM компании.
- Если учёт не вёлся, абонентка за месяц начисляется по присутствию: компания названа в ответе Алисы не меньше чем в 3 вопросах из 10 в двух замерах за месяц, даже если обращений не записано. Поэтому вопрос «откуда узнали» в ваших интересах задавать каждому.
Как замерять присутствие по 10 вопросам и чем это отличается от Метрики, разобрано в материале как проверить, называет ли Алиса вашу компанию.
Что сделать до декабря?
До декабря стоит сделать две вещи, пока спрос в вашем городе ещё держится. По Wordstat за «дом под ключ» дно спроса в четырёх городах, по которым мы его сняли, приходится на декабрь, 28–49% от июльского пика, а уже в январе спрос возвращается на 60–75% от пика. Человек, который зимой спрашивает Алису, выбирает из тех компаний, чьи карточки и страницы стоят к этому моменту.
- Ввести у менеджера вопрос «откуда о нас узнали» и одну колонку в CRM под ответ. С этой недели, независимо от любых подрядчиков. Это одно распоряжение и месяц дисциплины, и через месяц у вас картина источников, где Алиса отделена от Директа.
- Задать Алисе 10 вопросов по вашему городу и записать, кого она называет и чьи оценки показывает. Это час времени. Список вопросов и таблица для записи собраны на странице 10 вопросов по вашему городу.
Оба шага бесплатные. Если по итогам второго шага вашей компании в ответах нет, разбор Geolum по вашему городу показывает, кого Алиса называет в вашем городе, откуда взяла названия и чего не хватает вашей карточке и сайту. Разбор приходит за 2 рабочих дня и остаётся у вас независимо от решения.