Откуда нейросеть берёт названия компаний?
Присутствие в ответах нейросетей начинается с источников. У нейросети нет собственных данных о компаниях. Она читает карточки, рейтинги, подборки и страницы сайтов, которые нашла по вопросу, и пересказывает их списком. Если компании в этих источниках нет, в ответе её тоже нет, и никакой запрос к самой нейросети этого не меняет. Вся работа идёт с источниками, которые она читает.
Человек с участком спрашивает Яндекс, кому доверить дом, и над ссылками получает список компаний, в части ответов с оценками. Эта статья про то, откуда берётся этот список и как в него попасть.
Чем это отличается от позиций в Яндексе?
Позиция показывает, на каком месте в выдаче стоит ссылка на ваш сайт. Ответ Алисы стоит над выдачей, выше первой ссылки, и показывает список компаний, а ссылки на ваш сайт в нём может не быть вовсе. По исследованию «Ашманов и партнёры» от 10.06.2026 до 90% источников ответа Алисы стоят в топ-10 Яндекса по вопросу, поэтому позиции остаются основой. Но в ответ попадает название, которое Алиса прочитала в источнике, и это может быть карточка 2ГИС или рейтинг вместо вашего сайта.
ChatGPT и Perplexity зависят от позиций слабее. ChatGPT в 7 из 8 городов по замеру 09.10.2026 строил ответ на рейтингах и карточках. Perplexity по тому же замеру дал 40 ответов по 8 городам, 64% его ссылок вели на сайты строителей, и 82% этих сайтов стоят вне топ-10 Яндекса. ChatGPT и Perplexity проверялись в 8 из 16 городов замера.
Отсюда разница в работе. Для позиций работают с сайтом. Для присутствия в ответах ещё с карточками и рейтингами, и везде должны стоять одни и те же факты о компании.
Где заказчик дома это видит?
Заказчик в регионе видит это в Яндексе, над выдачей. По отчёту Яндекса за 2 квартал 2026 ответ Алисы AI получают 42% запросов, им пользуются 49,5 млн человек в месяц, а доля Яндекса в поиске 69,8%. ChatGPT в России работает только через VPN, Perplexity по данным Mediascope за октябрь 2025 пользуются 1,4% населения. Поэтому в первую очередь смотрят Алису. В договоре Geolum она главный показатель, Perplexity вспомогательный, а ChatGPT в договорных замерах не снимается, но в бесплатном разборе показывается вместе с остальными.
В 9 из 41 ответов рядом с названиями стояли оценки с 2ГИС, Яндекс Карт и Авито. В Москве ответа не было ни на один из 3 вопросов, над выдачей стояла реклама, поэтому с Москвой и Подмосковьем мы не работаем. На 4 короткие коммерческие запроса без вопроса ответа тоже не было. По замеру Алиса отвечает на вопрос о выборе компании, то есть на то, что печатает человек, который уже выбирает.
Пример: Краснодар, 09.10.2026
В Краснодаре на вопрос «какую компанию выбрать для строительства каркасного дома» Алиса назвала 5 компаний: АС-Каркас, Азбука Дома, Кубань Каркас, Современные Технологии Строительства и Каркас Эко Дом. Под ответом стояли ссылки на рейтинг russianrate.com, каталог Домклика, подборки на vc.ru и Дзене, карточки Zoon и Профи.
На вопрос «лучшие компании по строительству домов под ключ» Алиса назвала 8 компаний, и две из них, АС-Каркас и Современные Технологии Строительства, повторились. На вопрос про бани ответ был другим, 3 компании, а среди источников карточки 2ГИС, Яндекс Карт, Яндекс Услуг, Профи и Авито и сайт компании. ChatGPT в Краснодаре опирался на рейтинг строительных компаний Re-Grade, один из сайтов, которые встречаются в источниках ответов. У Perplexity первыми по числу ссылок стояли uslugi.yandex.ru и 2gis.ru, по 4 ссылки.
| Вопрос в Краснодаре | Компаний в ответе Алисы | Откуда взяты названия |
|---|---|---|
| какую компанию выбрать для строительства каркасного дома | 5 | рейтинг, Домклик, подборки vc.ru и dzen.ru, карточки Zoon и Профи |
| лучшие компании по строительству домов под ключ | 8 | рейтинг, подборки, сайты компаний, Домклик, карточки Zoon и Профи |
| кто строит бани под ключ, отзывы | 3 | карточки 2ГИС, Яндекс Карт, Яндекс Услуг, Профи, Авито, сайт компании |
Из трёх вопросов видно, как устроен ответ. Две компании стоят в двух ответах из трёх, остальные в одном. На каждый вопрос Алиса собирает свой набор источников, и компания попадает в ответ там, где её название есть в этих источниках. Откуда каждая из трёх систем берёт названия, разобрано в материале как нейросети выбирают строителя дома.
Как измерять и за что платить?
Измерять нужно по списку вопросов, который не меняется, и платить за обращения, которые пришли из ответов нейросетей. В методике Geolum 10 вопросов по городу компании. Пять вопросов мы берём из тех, что чаще всего задают в Яндексе, пять вы выбираете сами под свою технологию и районы. До начала работ Алису спрашивают дважды с разницей не меньше 5 дней, чтобы было с чем сравнивать, дальше 2 замера в месяц. Планка присутствия в договоре: название компании не меньше чем в 3 вопросах из 10 в обоих замерах месяца.
Первый этап оплачивается по акту за список работ, который вы можете проверить сами: одинаковое название и категория в карточках, ответы на отзывы, записи в рейтингах, страницы под вопросы заказчика. От заявок он не зависит. От заявок зависит только абонентка. Первые два месяца её нет. С третьего месяца она есть только за те месяцы, когда из ответов нейросетей пришло хотя бы одно квалифицированное обращение, с участком и бюджетом в вашем регионе. С шестого месяца таких обращений должно быть не меньше трёх.
Обращение считается, если ваш менеджер записал в CRM, откуда пришёл человек. Если такая запись есть меньше чем у 80% обращений за месяц, считать по обращениям нельзя, и абонентка за этот месяц начисляется по замеру: название компании в ответах не меньше чем на 3 вопроса из 10 в обоих замерах месяца. Поэтому колонка «откуда узнали» в CRM в ваших интересах.
Так отвечаем на вопрос, который вы задаёте любому подрядчику после двух предыдущих: «чем докажете?». Доказательство два документа, файл замера с датой и полным текстом ответа и список обращений из вашей CRM с источником. Чем заявка из ответа Алисы отличается от заявки с Авито и как её считать, разобрано в материале заявка из ответа Алисы, с Авито и из Директа.
Что из этого компания делает сама?
Часть списка работ компания закрывает сама, без подрядчика и бюджета. Нужен один ответственный, который доведёт пять шагов до конца и запишет результат. Остальное, то есть страницы на сайте, которые отвечают на вопросы заказчика и стоят в топ-10 Яндекса, и запись компании в рейтинги вроде RussianRate, требует времени и текстов, и это уже разговор с подрядчиком или задача своему человеку.
- Привести название к одному виду на сайте, в Яндекс Бизнес, 2ГИС и Авито, слово в слово.
- Выбрать в карточках категорию про строительство домов и ответить на все отзывы без ответа.
- Задать Алисе 10 вопросов по своему городу и записать, кого она называет и с каких сайтов берёт названия.
- Ввести у менеджера вопрос «откуда о нас узнали» и колонку под ответ в CRM.
- Через 5 дней повторить 10 вопросов и сравнить.
Список вопросов и таблица для записи собраны на странице 10 вопросов по вашему городу. Вторая часть списка, страницы с фактами под вопросы заказчика и запись в рейтинги, описана в материале продвижение строительной компании. Если после третьего шага вашей компании в ответах нет, разбор Geolum по вашему городу снимает три вопроса покупателя за вас и показывает, кого Алиса назвала вместо вас, откуда взяла названия и чего не хватает вашей карточке и сайту. Разбор приходит за 2 рабочих дня.